İADE SÖZLEŞMESİ

Site Adı: Bizde Mevcut
Alan Adı: www.bizdemevcut.com.tr
Kategori: E-ticaret, Alışveriş

1. Amaç ve Kapsam
Bu İade Sözleşmesi, www.bizdemevcut.com.tr adresinden alışveriş yapan müşterilerin iade haklarını ve iade süreçlerine ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir. Tüm alışverişlerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler esas alınmaktadır.

2. Cayma Hakkı
Tüketici, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için:

İlgili süre içerisinde yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılmalıdır.

Ürün, faturası ile birlikte eksiksiz, kullanılmamış ve tekrar satılabilir halde olmalıdır.

3. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Tüketicinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler

Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler (iç giyim, kulaklık, vb.)

Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler

Ambalajı açılmış yazılım, CD, DVD gibi dijital içerikler

4. İade Süreci

İade edilecek ürün, orijinal ambalajı, faturası ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.

Ürün satıcıya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içerisinde ürün bedeli, ödeme şekline uygun şekilde iade edilir.

Kargo bedeli, cayma hakkının kullanıldığı durumlarda tüketiciye aittir (aksi belirtilmediği sürece).

5. Arızalı veya Ayıplı Ürünler

Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde bildirilen arızalı veya ayıplı ürünlerde tüm iade kargo masrafları satıcıya aittir.

Ürün teknik servise yönlendirilebilir veya doğrudan iade alınabilir.

6. İletişim ve Destek
İade ve cayma hakkı ile ilgili her türlü talep için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 XXX XXX XX XX
Adres: (Firmanızın açık adresi buraya yazılmalıdır)